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  1. ホーム  > よくある質問 > トラブル・その他 > カードが使えない  > 海外ATMでカードが利用できません。

カードが使えない -トラブル・その他 -カードが使えない

海外ATMでカードが利用できません。

まず、海外ATMのご利用方法をご参照ください。

以下の条件にあてはまる場合は、カードがご利用いただけませんのでご注意ください。

  • カードに必要な外貨がチャージされていない。
    →利用する国の通貨をチャージしてください。
  • 1回、1日または1ヶ月の限度額を超えている。
  • 暗証番号の入力を連続して5回間違える(不正利用防止のため)。
    →この場合はカードの再発行をお願い致します。再発行には再発行手数料1,080円/回(税込)がかかります。
  • カードにチャージされている外貨のうち、1通貨でもマイナスの残高がある。
    →この場合はマイナスのある通貨にチャージをして残高をプラスにするとまたご利用いただけます。
  • セキュリティロックによりカード利用を停止している。
  • マスターカードの加盟店以外。
    →マスターカードの加盟店かどうかご確認のうえでご使用ください。
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