【重要】マネパカードの総残高限度額の設定に伴う超過口座の利用停止処置について
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【重要】6か月以上ご利用が無いお客様への資金返還について
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再発行・発行 -各種手続きについて -再発行・発行

有効期限が近い、または期限が切れた場合はどうすればいいですか?

マネパカードは、有効期限の 6 ヶ月前から有効期限到来までにカードをご利用になったお客様に対して更新カードを自動的に発行しております。

(1)有効期限が切れる前に更新をご希望されるお客様
更新対象となるお客様には、有効期限の1か月前から、登録されているご住所宛てに更新カードを自動発送いたしますので、有効期限の 6 ヶ月前から1回でもご利用ください。
※ご入金やチャージ等はカードのご利用になりません。更新カードを発行するには必ずカードでお買い物や海外ATMでの引き出しが必要となります。


更新カードが届きましたら、古いカードはハサミで裁断のうえ会員様ご自身で処分してください。当社にご返送いただく必要はありません。


(2)有効期限がきれた、または更新を希望せず解約されたいお客様
有効期限がきれたあと、引き続きご利用いただくためにカード再発行のお手続きが必要となります。(再発行には所定の再発行手数料がかかります)


また、口座の解約を希望の場合は、利用可能残高(チャージ済)および預り残高(未チャージ)にある資金を全額出金依頼後に解約申込フォームよりお問い合わせください。

マネパカード お問い合わせフォーム
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