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  1. ホーム  > よくある質問 > 各種手続きについて > 再発行・発行  > 有効期限が近い、または期限が切れたカードはどうすればいいですか?

再発行・発行 -各種手続きについて -再発行・発行

有効期限が近い、または期限が切れたカードはどうすればいいですか?

【有効期限が近い場合(有効期限が切れていない)】

(1)更新をご希望されるお客様
有効期限の1か月前から、登録されているご住所宛てに更新カードを自動発送いたします。更新カードが届きましたら、古いカードはハサミで裁断のうえ会員様ご自身で処分してください。当社にご返送いただく必要はありません。

(2)更新を希望されないお客様
サポートデスクに退会の旨をご連絡ください。残高があり払い戻しが必要な場合は会員様ご自身で返金処理をしていただきます。残高が無く、精算不要な方はお手元のカードをはさみで裁断し、破棄してください。なお、残高が返金のための振込み手数料以下の場合は退会処理費用として徴収させていただき、残高をなくした上で退会処理をさせて頂きます。

サポートデスクメールアドレス:card_info@moneypartners.co.jp
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