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  1. ホーム  > よくある質問 > カード利用後(清算)について > 出金  > マネパカードにあるお金をすべてFX口座から円で出金したいのですが、どうすればいいですか?

出金 -カード利用後(清算)について -出金

マネパカードにあるお金をすべてFX口座から円で出金したいのですが、どうすればいいですか?

まずマネパカードの会員専用サイトにログインして

(1)メニューの「両替/チャージ/ペイバック」>「カードからペイバック」よりカードの利用可能残高(チャージ済)にある資金(複数の通貨があればすべて)を預り残高(未チャージ)にペイバックします。
※すでに預り残高(未チャージ)に資金がある場合は、ペイバック操作は必要ありません。
※複数の外貨があれば全てペイバックしてください。

(2)預り残高(未チャージ)に外貨がある場合、メニューの「両替/チャージ/ペイバック」>「外貨を日本円に両替」より円貨に両替します。
※複数の外貨をお持ちの場合は、全て両替してください。
※チャージ有無を選択する際、「チャージしない」を選択してください。
※円貨のみお預かりしている場合は、両替操作は必要ありません。

(3)メニューの「FX会員専用サイトへ」よりFXの会員専用サイトにログインして「資産管理(入出金)」>「振替・移動」よりカードの預り残高(未チャージ)にある資金をFXの会員残高(未使用分)に振替・移動します。
※スマートフォンサイトをご利用の場合、トップページにある「振替・移動」より操作してください。

(4)「資産管理(入出金)」>「出金依頼/出金取消」より出金依頼を行います。
※スマートフォンサイトをご利用の場合、トップページにある「出金依頼/出金取消」より操作してください。

(1)、(2)について不明点あればマネパカードのサポートデスクへご連絡ください。
(3)、(4)について不明点あればFXのサポートデスクへご連絡ください。

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