-カード利用方法について -利用明細
外貨で決済したつもりが、円で決済されて残高から差し引かれているのはなぜですか?
ATMからの引出しをする場合『両替をする/しない』といった選択項目が表示されます。その際、『両替する』を選択されたことにより、円の残高からお客様が引き出した通貨へと両替されたためです。
また、ショッピングの場合、海外の加盟店側で円を決済通貨として指定し、お客様が当該取引を承諾されたため、円の残高から引かれています。
なお、一旦、円での決済が確定した場合、それを取消することはできません。

