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新着情報

ゴールデンウィークのサポートデスク営業時間等のお知らせ

いつもマネパカードをご利用頂きましてありがとうございます。
ゴールデンウィークのサポートデスク営業時間につきまして、以下のとおりご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
(以下に記載させて頂く日付および時間は全て日本時間です。)

■各種お問い合わせ
 ・紛失盗難受付
  平成30年4月27日(金)18:00~平成30年5月1日(火)9:00
  平成30年5月2日(水)18:00~平成30年5月7日(月)9:00
03-5625-3896
81-3-5625-3896(海外からのお問い合わせの場合)
※上記以外の期間は、平日夜間は18:00~翌9:00、土日祝日は24時間受け付けております。

 ・マネパカードに関するご質問
 0570-057-084(平日9:00~18:00)
 81-3-6634-7777(平日9:00~18:00海外専用)
  ※土日、祝祭日(4月28日~4月30日、5月3日~5月6日)はお受けしておりません。
  ※平日9:00~18:00の間は、上記の番号でも紛失盗難受付を行っております。

■メールでのお問い合わせ
 メールでのお問い合わせにつきましては、 平日17:00までの受付とさせていただきます。
平日17:00以降に受け付けたものにつきましては、土日、祝祭日を除く翌営業日9:00以降に順次対応させていただきます。ご了承ください。

以上

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