【重要】年末年始のサポートデスク営業時間等のお知らせ
いつもマネパカードをご利用頂きましてありがとうございます。
年末年始のサポートデスク営業時間につきまして、以下のとおりご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
(以下に記載させて頂く日付および時間は全て日本時間です。)
■各種お問い合わせ
・紛失盗難受付
平成29年12月29日(金)18:00~平成30年1月4日(木)9:00
03-5625-3896
81-3-5625-3896(海外からのお問い合わせの場合)
※上記以外の期間は、平日夜間は18:00~翌9:00、土日祝日は24時間受け付けております。
・マネパカードに関するご質問
0570-057-084(平日9:00~18:00)
81-3-6634-7777(平日9:00~18:00 海外専用)
※土日、祝祭日(12月30日~1月3日)はお受けしておりません。
※平日9:00~18:00の間は、上記の番号でも紛失盗難受付を行っております。
■メールでのお問い合わせ
メールでのお問い合わせにつきましては、平日17:00までの受付とさせていただきます。
平成29年12月29日17:00以降に受け付けたものにつきましては、
平成30年1月4日9:00以降に順次対応させていただきます。ご了承ください。