-困ったときは
カードを盗まれてしまった!紛失した!
カードを盗まれたと思ったらカード会員専用サイトでカード利用を止めることができます。
カードを止めた時点でのカード残高を保障します。
ATMはどこにあるの?

海外では、マスターカードと提携している世界約4,300万以上の加盟店・ATMでご利用いただけます。(出典:Nilson Report)
急な出費で外貨が足りない!

カード口座に残高があってインターネットが使える環境があれば、カード会員専用サイトで必要な外貨に両替してカードにチャージすることができます。(日本時間の7:00~6:25(月~土)※)
カード口座に残高がない場合、インターネットバンキングでカード口座に入金することができます(ただし反映に時間がかかります)。
※システムメンテナンス等でご利用いただけない時間があります。
詳しくはこちら。
マネーパートナーズのFX口座と連携すれば、即時に反映できます

FX口座をお持ちでしたら、クイック入金で24時間FX口座に入金ができて即時に反映されるので、FX口座で外貨に両替してから、カード口座に振替が可能です。
そうはいってもあらかじめ少し余裕をもってカードにチャージをしておくことをお勧めします。
両替した外貨は両替手数料相当額無料で円貨に両替することができますので外貨が余っても安心です。
暗証番号を忘れてしまった!

申し訳ございませんが、当社にお問い合わせいただいても暗証番号をお教えすることはできません。郵送による書類のご提出などのお手続きが必要となります。まずはサポートデスクへご連絡ください。
暗証番号はとても大切なものですので、決して忘れないようにしてください。
FX取引(外国為替証拠金取引)に関するご注意
パートナーズFX、パートナーズFXnanoは、取引時の価格またはスワップポイントの変動、およびスワップポイントは支払いとなる場合があることにより、売付時の清算金額が買付時の清算金額を下回る可能性があるため、損失が生じるおそれがあります。また、証拠金の額以上の投資が可能なため、その損失の額が証拠金の額を上回るおそれがあります。売付価格と買付価格とには差額(スプレッド)があります。
取引手数料は無料です。ただしパートナーズFXおよびパートナーズFXnanoの受渡取引に限り、1通貨単位あたり0.10円の手数料をいただきます。
パートナーズFXおよびパートナーズFXnanoの取引に必要な証拠金は、取引の額の4%以上の額で、証拠金の約25倍までの取引が可能です。法人コースの建玉必要証拠金金額は原則、一般社団法人金融先物取引業協会が算出した通貨ペアごとの為替リスク想定比率を取引の額に乗じて得た額とします。為替リスク想定比率とは、金融商品取引業等に関する内閣府令第117条第27項第1号に規定される定量的計算モデルを用い算出します。
取引開始にあたっては契約締結前書面を熟読、ご理解いただいた上で、ご自身の判断にてお願い致します。
〈商号〉株式会社マネーパートナーズ(金融商品取引業者・商品先物取引業者)
〈金融商品取引業の登録番号〉関東財務局長(金商)第2028号
〈加入協会〉日本証券業協会 一般社団法人金融先物取引業協会 日本商品先物取引協会

