最大2%還元 国内ショッピング対応開始!
  • 国内・海外でのトラブルに対応 サポートデスク
  • お申込みはこちらから
  • 会員ログイン

  1. ホーム  > お知らせ・キャンペーン > お知らせ(通常)  > 年末年始のサポートデスク営業時間等のお知らせ

新着情報

年末年始のサポートデスク営業時間等のお知らせ

いつもマネパカードをご利用頂きましてありがとうございます。
年末年始のサポートデスク営業時間につきまして、以下のとおりご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
(以下に記載させて頂く日付および時間は全て日本時間です。)

■各種お問い合わせ
 ・紛失盗難受付
  平成28年12月30日(金)18:00~平成29年1月4日(水)9:00
  03-5625-3896(24時間受付)
  ※上記以外の期間は、平日夜間は18:00~翌9:00、休日は24時間受け付けております。

 ・マネパカードに関するご質問
  0570-057-084(平日9:00~18:00)
  81-3-6634-7777(平日9:00~18:00 海外専用)
  ※土日、祝祭日(12月31日~1月3日)を除く
  ※平日9:00~18:00の間は、上記の番号でも紛失盗難受付を行っております。

■メールでのお問い合わせ
 メールでのお問い合わせにつきましては、平日17:00までの受付とさせていただきます。
 平成28年12月30日(金)17:00以降に受け付けたものにつきましては、
 平成29年1月4日(水)9:00以降順次対応となりますのでご了承ください。

  1. ホーム  > お知らせ・キャンペーン > お知らせ(通常)  > 年末年始のサポートデスク営業時間等のお知らせ